← Powrót do programu partnerskiego

Regulamin Programu Partnerskiego ZvonAI

Wersja 1.4 · Ostatnia aktualizacja: 14 września 2026 r.

§1. Definicje i Organizator

  1. Organizator: Expathia Sp. z o.o. z siedzibą w Bojanie (ul. Modrzewiowa 7F/2, 84-207 Bojano), NIP 5882532485, KRS 0001181411, operator usługi ZvonAI.
  2. Program: Program Partnerski ZvonAI, o którym mowa w niniejszym Regulaminie.
  3. Partner: przedsiębiorca: osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą (JDG) albo spółka lub inny podmiot prowadzący działalność (np. agencja), który został przyjęty do Programu i zaakceptował niniejszy Regulamin. Udział w Programie wymaga prowadzenia zarejestrowanej działalności gospodarczej lub spółki: Prowizja rozliczana jest wyłącznie na podstawie faktury wystawionej przez Partnera (§6).
  4. Kod Partnerski. Unikalny kod / link (np. zvonai.ai/r/<kod>) przypisany Partnerowi, służący do przypisania poleceń.
  5. Polecony: firma, która zakłada konto w ZvonAI za pośrednictwem Kodu Partnerskiego.
  6. Prowizja: wynagrodzenie należne Partnerowi na warunkach ustalonych indywidualnie (§4).

§2. Przystąpienie do Programu

  1. Przystąpienie następuje przez zgłoszenie na stronie /partnerzy i akceptację niniejszego Regulaminu.
  2. Do Programu mogą przystąpić wyłącznie przedsiębiorcy (JDG, spółka lub inny podmiot prowadzący działalność). Zgłoszenie może wysłać także osoba, która dopiero planuje rejestrację działalności: aktywacja Kodu Partnerskiego oraz wypłata Prowizji wymagają jednak prowadzenia aktywnej działalności i wystawienia faktury.
  3. Organizator zatwierdza zgłoszenia ręcznie i może odmówić przyjęcia bez podania przyczyny. Kod Partnerski jest nieaktywny do momentu aktywacji przez Organizatora.
  4. Uczestnictwo jest dobrowolne i bezpłatne. Partner działa jako niezależny podmiot. Program nie tworzy stosunku pracy, spółki ani przedstawicielstwa.
  5. Akceptacja Regulaminu następuje elektronicznie (zaznaczenie pola wyboru). Organizator rejestruje wersję Regulaminu, datę, godzinę i adres IP akceptacji.

§3. Przypisanie poleceń (atrybucja)

  1. Polecenie przypisuje się Partnerowi, gdy Polecony założy konto za pośrednictwem Kodu Partnerskiego (link lub kod wpisany przy rejestracji/płatności).
  2. Obowiązuje model „ostatniego kliknięcia" w oknie 90 dni od pierwszego użycia Kodu.
  3. Prowizja nie przysługuje za polecenie: samego siebie, podmiotu już będącego klientem ZvonAI, ani podmiotu pozyskanego z naruszeniem §7.

§4. Prowizja, warunki indywidualne

  1. Wysokość i typ Prowizji ustalane są indywidualnie z każdym Partnerem i są widoczne w panelu Partnera. Regulamin nie określa jednej, powszechnej stawki. Domyślne warunki dla nowych Partnerów opisuje ust. 2.
  2. O ile nie ustalono inaczej, Prowizja jest cykliczna: naliczana od każdej opłaconej płatności Poleconego za plan abonamentowy oraz dodatkowe miejsca w zespole, od kwoty netto (po odliczeniu podatków, opłat i ewentualnych zwrotów), przez cały okres, w którym Polecony pozostaje płacącym klientem ZvonAI. Domyślna stawka wynosi 20% od każdej z pierwszych 12 opłaconych płatności danego Poleconego, a od trzynastej płatności 10%tak długo, jak Polecony pozostaje płacącym klientem. Od pierwszego dnia miesiąca, w którym Partner ma co najmniej 10 płacących Poleconych, stawka za płatności z pierwszych dwunastu, naliczane w tym miesiącu, wynosi 25%; gdy liczba płacących Poleconych spadnie poniżej 10, obowiązuje ponownie 20%. Stawka po dwunastej płatności (10%) nie zmienia się wraz z progiem.
  3. Prowizja nie jest naliczana od: pakietów uzupełniających (doładowań minut i SMS), usług jednorazowych (w tym usługi „Wdrożenie z nami”), opłat za przekroczenie limitów oraz płatności własnego konta Partnera.
  4. Stawka Prowizji zaakceptowana przez Partnera nie ulega zmianie na jego niekorzyść bez ponownej akceptacji. Zmiana stawki wymaga ponownej akceptacji warunków przez Partnera. Partnerzy, którzy zaakceptowali wcześniejszą wersję Regulaminu (prowizja jednorazowa), przechodzą na prowizję cykliczną od pierwszej płatności Poleconego naliczonej po ponownej akceptacji; wcześniej naliczone Prowizje pozostają bez zmian.
  5. Prowizja od każdej płatności staje się należna po upływie okresu karencji (30 dni od tej płatności), który zabezpiecza przed zwrotami i nadużyciami (§7).
  6. O ile nie ustalono inaczej indywidualnie: wypłaty realizowane są raz w miesiącu, przelewem bankowym, a minimalna kwota wypłaty wynosi 50 zł. Prowizje poniżej tej kwoty przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy.

§4a. Model odsprzedaży (resell) dla agencji

  1. Na wniosek Partnera będącego agencją Organizator może uzgodnić model odsprzedaży: Partner jest wówczas klientem ZvonAI, nabywa plany dla obsługiwanych przez siebie firm z rabatem od ceny katalogowej (domyślnie 25%, a od 10 aktywnych planów 30%) i samodzielnie rozlicza się ze swoimi klientami.
  2. W modelu odsprzedaży Partner zapewnia swoim klientom obsługę pierwszej linii; Organizator odpowiada za działanie usługi, wdrożenie i wsparcie drugiej linii.
  3. Dla danej firmy obowiązuje wyłącznie jeden model: albo Prowizja z §4, albo rabat z §4a. Miesiąc gratis z §3 nie łączy się z rabatem odsprzedaży.
  4. Usługa świadczona jest pod marką ZvonAI; Organizator nie udostępnia usługi w modelu white label.

§4b. Uruchomienia u klientów (Partner certyfikowany)

  1. Partner, który uzyska certyfikat uruchomień (obejrzane nagrania szkoleniowe Organizatora, jedno uruchomienie wykonane pod nadzorem i znajomość listy kontrolnej), może na zlecenie Organizatora wykonywać wizyty „Uruchomienie z nami” u klientów ZvonAI.
  2. Klient płaci za usługę Organizatorowi według cennika. Partner nie pobiera od klienta żadnych opłat za tę usługę.
  3. Za każdą wizytę wykonaną zgodnie z listą kontrolną i oznaczoną jako uruchomioną Partner otrzymuje wynagrodzenie 299 zł netto. Wynagrodzenie jest rozliczane razem z Prowizją na zasadach §6.
  4. Podczas wizyty Partner nie prosi o hasła ani loginy do systemów klienta i nie fotografuje ekranów ani danych klientów. Naruszenie tej zasady skutkuje utratą certyfikatu i wynagrodzenia za tę wizytę.
  5. Organizator może cofnąć certyfikat, jeśli uruchomienia nie są wykonywane zgodnie z listą kontrolną.

§5. Rabat dla Poleconego

  1. Polecony otrzymuje rabat wskazany przy danym Kodzie Partnerskim (domyślnie: pierwszy miesiąc gratis).
  2. Rabat „pierwszy miesiąc gratis" oznacza, że po zakończeniu okresu bezpłatnego subskrypcja przekształca się w płatną, automatycznie odnawianą na warunkach cennika, o czym Polecony jest informowany przed zawarciem umowy. Szczegóły określa odrębny Regulamin Promocji.

§6. Wypłaty, podatki i rozliczenia

  1. Partner ponosi wyłączną odpowiedzialność za własne zobowiązania podatkowe i składkowe wynikające z otrzymanej Prowizji. Prowizja stanowi przychód z działalności gospodarczej Partnera.
  2. Przed pierwszą wypłatą Partner podaje dane niezbędne do rozliczenia: nazwę firmy, NIP (lub zagraniczny numer identyfikacji podatkowej), status VAT oraz numer rachunku (IBAN); Partnerzy zagraniczni dodatkowo — certyfikat rezydencji podatkowej.
  3. Prowizja rozliczana jest wyłącznie na podstawie faktury (lub rachunku) wystawionej przez Partnera na Organizatora. Organizator nie dokonuje wypłat na rzecz osób nieprowadzących działalności gospodarczej i nie występuje w roli płatnika podatku dochodowego Partnera.
  4. Organizator wypłaca Prowizję przelewem bankowym po spełnieniu warunków (karencja, dane rozliczeniowe, brak przesłanek nadużycia).
  5. Organizator może wstrzymać wypłatę do czasu uzupełnienia danych rozliczeniowych lub wyjaśnienia podejrzenia nadużycia.

§7. Zakazane praktyki, nadużycia i korekty (clawback)

  1. Zakazane są: polecanie samego siebie, tworzenie fikcyjnych kont, „cookie stuffing", spam, oraz licytowanie w reklamach płatnych fraz zawierających markę ZvonAI (brand-bidding).
  2. Organizator może cofnąć (clawback) naliczoną Prowizję w przypadku zwrotu płatności, obciążenia zwrotnego (chargeback), rezygnacji Poleconego w okresie karencji lub stwierdzenia nadużycia.
  3. Jeżeli cofnięta Prowizja została już wypłacona, jej kwota jest potrącana z kolejnych wypłat Partnera; potrącenie jest widoczne w panelu Partnera jako osobna pozycja ze znakiem ujemnym. Organizator nie żąda zwrotu przelewem, dopóki saldo Partnera pozwala na potrącenie.
  4. W razie istotnego naruszenia Organizator może zawiesić lub wykluczyć Partnera oraz wstrzymać wypłaty; może również dochodzić naprawienia szkody.

§8. Obowiązek oznaczania reklamy (UOKiK)

  1. Partner zobowiązany jest wyraźnie oznaczać treści promujące ZvonAI jako materiał reklamowy / płatną współpracę, zgodnie z Rekomendacjami Prezesa UOKiK dotyczącymi oznaczania treści reklamowych przez influencerów. Prowizja oraz rabat dla odbiorców stanowią korzyść materialną, która obliguje do oznaczenia.
  2. Oznaczenie musi być czytelne, w języku polskim, widoczne od pierwszego kontaktu z treścią (dwupoziomowo: narzędziem platformy oraz w samej treści, np. „Płatna współpraca z ZvonAI").
  3. Za naruszenie obowiązku oznaczania Partner ponosi odpowiedzialność; Partner zwalnia Organizatora z odpowiedzialności i zwraca ewentualne kary nałożone na Organizatora w związku z naruszeniem przez Partnera niniejszego paragrafu.

§9. Znak towarowy i materiały

  1. Organizator udziela Partnerowi ograniczonej, odwołalnej, niewyłącznej licencji na korzystanie z zatwierdzonych materiałów i oznaczeń ZvonAI wyłącznie w celu promocji w ramach Programu.
  2. Partner nie może rejestrować domen ani kont zawierających markę ZvonAI, ani sugerować, że jest oficjalnym przedstawicielem Organizatora.

§10. Dane osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych Partnera jest Organizator. Dane przetwarzane są w celu realizacji Programu i wypłaty Prowizji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wypełnienia obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  2. Partner i Organizator działają jako niezależni administratorzy w zakresie własnych danych. Szczegóły w Polityce Prywatności.

§11. Odpowiedzialność

  1. Program udostępniany jest „tak jak jest". Organizator nie gwarantuje określonej liczby poleceń ani wysokości zarobków.
  2. Odpowiedzialność Organizatora wobec Partnera z tytułu Programu jest ograniczona do wysokości Prowizji wypłaconych temu Partnerowi w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie. W zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§12. Zmiany, rozwiązanie, prawo właściwe

  1. Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, informując Partnerów; zmiany nie działają wstecz na już naliczone Prowizje. Istotne zmiany warunków wymagają ponownej akceptacji.
  2. Każda ze stron może zakończyć uczestnictwo w Programie w dowolnym momencie; Prowizje należne i niesporne przed zakończeniem pozostają wymagalne.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Organizatora, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy (np. konsumenckie) stanowią inaczej.

Pytania dotyczące Programu Partnerskiego: hello@zvonai.ai.

ZvonAI. AI Recepcjonistka dla Twojej Firmy